Trois documents à fournir

Quinnbet Casino: Avant la vérification, un retrait attend ; après, il part

La licence impose de savoir qui joue et d'où vient l'argent : la vérification prend 18 heures chez nous.

Lancer la vérification

Licence vérifiéeALSI-671893 délivrée par Anjouan Offshore Finance Authority

Vos repères

La vérification en six lignes

Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence, en combien de temps et où poser vos questions.

Qui vérifie

Quinnbet Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-671893

Délai annoncé

18 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Du premier coup

Quatre étapes pour passer la vérification du premier coup

Ce déroulé vous sert à l'instant où vous ouvrez la rubrique documents pour la première fois.

Repérer la liste avant tout

Depuis l'espace compte, repérez la rubrique dédiée aux documents : trois pièces y sont attendues. Regardez la liste avant de photographier quoi que ce soit.

Net avant de valider

Photographiez votre pièce d'identité à plat, sans reflet ni doigt sur le texte. Un cliché flou est la première cause de second envoi.

Le bon justificatif de paiement

Prenez la preuve de paiement liée à votre compte de jeu, pas un relevé de plusieurs pages. Les quatre coins et le montant doivent rester lisibles.

Le retour sous 18 heures

Une fois l'envoi terminé, surveillez votre boîte e-mail : nous répondons en 18 heures environ. Si une pièce manque, le message vous le précise.

Pendant la préparation

Un dossier complet plutôt qu'un envoi repris trois fois

Vous aurez repéré quelle pièce répond à quelle question et ce qu'une copie doit laisser voir.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre identité et votre âge

À faire figurerNom, photo, date de naissance, validité en cours

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

À faire figurerNom, adresse complète, date récente

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen utilisé pour payer

À faire figurerNom du titulaire, montant, dernière opération

Un dossier bouclé sans aller-retour

Une capture suffit-elle ? Au premier contrôle, une capture d'écran ne montre ni les bords ni le relief de la pièce : elle ne prouve rien. Photographiez la pièce posée à plat, sous une lumière franche. Gardez les quatre coins visibles dans le cadre.

Un titre encore valable. À la date d'expiration, la pièce perd sa valeur légale : nous ne pouvons plus vérifier que votre identité est à jour. Demandez un renouvellement à votre mairie. Envoyez la nouvelle pièce à [email protected]

Une facture trop ancienne. Passé quelques semaines, une facture d'électricité ne situe plus votre domicile actuel et le justificatif est écarté. Prenez la facture la plus récente de votre logement. Vérifiez que votre nom et l'adresse y figurent.

Quand l'origine des fonds est demandée

Au moment du premier retrait, la licence ALSI-671893 de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose de savoir d'où vient l'argent. Cette demande est une obligation de routine contre le blanchiment, jamais un soupçon porté sur vous.

Un seul document suffit souvent, choisi dans cette liste selon votre situation.

Bulletins de salaire des derniers mois
Avis d'imposition du foyer
Relevés de votre compte bancaire
Contrat de travail ou de bail
Acte de vente ou de succession

Aucune surprise au retrait

Le jour où l'équipe vous écrit

D'ici la fin de ce bloc, vous saurez ce qui déclenche la vérification et ce qu'on vous demande.

Opération hors norme

Au passage d'une opération qui sort de vos habitudes, l'équipe veut voir d'où vient l'argent avant de la laisser filer.

Harmonisez vos informations

Dès qu'un nom, une adresse ou une date divergent entre le compte et la pièce, il faut éclaircir l'écart avant d'aller plus loin.

Contrôlé avant, payé après

Au moment du premier retrait, la licence nous impose d'avoir vérifié votre identité : c'est le dernier verrou avant le versement.

Plafond levé, ressources vérifiées

Quand vous relevez vous-même votre plafond de dépôt, l'équipe vérifie vos ressources pour que le nouveau rythme reste tenable.

Le moment du refus

Une pièce refusée, et après ?

La crainte la plus fréquente : envoyer le bon papier du premier coup, sans recommandé.

Un document refusé, comment je fais pour le renvoyer ?+

Vous recevez un message qui nomme la pièce et le défaut précis : coin coupé, reflet, date illisible. Reprenez la photo avec la correction indiquée, puis adressez la nouvelle version à [email protected]. Un seul document repris suffit, les autres restent valables.

Mon nom a changé, dois-je fournir un justificatif ?+

Oui, sinon la pièce d'identité et votre profil ne concordent plus. Joignez l'acte de naissance, le certificat de mariage ou le jugement qui atteste le nouveau nom. Le dossier repart ensuite normalement, sans nouvelle pièce d'adresse.

Le contrôle est obligatoire dès l'inscription ?+

Pas systématiquement : la règle est qu'il est bouclé au plus tard avant le premier retrait. Selon le profil, ce contrôle peut toutefois être demandé avant, à l'ouverture du compte ou au premier dépôt. Vous avez alors tout intérêt à envoyer les pièces sans attendre.

Mes papiers restent-ils confidentiels après l'envoi ?+

Oui. La transmission passe par un canal chiffré en 256-bit TLS et les fichiers ne servent qu'à cette vérification. L'équipe habilitée y accède dans le cadre du dispositif KYC et AML, rien de plus.

Quinnbet Casino est-il autorisé à exercer ?+

Oui, l'exploitation relève de Quinnbet Casino LLC, enregistrée sous le numéro 253423 (Anjouan) à Hombo Road, Mutsamudu. Le régulateur est l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous la licence ALSI-671893.

Pourquoi me demander l'origine de mes fonds ?+

C'est une étape de routine imposée par la licence contre le blanchiment (AML), et non une suspicion à votre égard. Elle survient quand les mouvements du compte sortent de votre usage habituel. Un relevé bancaire ou un bulletin de salaire suffit le plus souvent à la clore.

Combien d'heures faut-il attendre pour être validé ?+

Comptez jusqu'à 18 heures après réception du dossier complet. Les pièces nettes, toutes envoyées d'un coup, raccourcissent nettement ce délai. Vous êtes prévenu par e-mail dès la validation, puis le retrait reprend son cours.